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The Future Workplace Experience
Jeanne C. Meister 외 
McGraw-Hill
혁신 기술(disruptive technology, 와해성 (혁신) 기술 즉, 업계를 완전히 재편성하고 시장을 대부분 점유하게 될 신제품이나 서비스), 긱 경제(Gig Economy, 산업 현장에서 필요에 따라 관련 있는 사람과 임시로 계약을 맺고 일을 맡기는 경제 형태), 가정 내 엄마의 경제 영향력(Breadwinner Moms), 데이터가 주도하는 리쿠르팅, ..
Joel Comm. Ken Burge Wiley
트위터는 현재 미국에서 폭발적 인기를 모으고 있는 소셜 네트워크 서비스(SNS)로, 마이크로블로깅(microblogging, 단문 메시지를 주고받는 블로그) 인터넷 웹사이트다. 2006년 10월 서비스가 시작되었으며 프로젝트 관리 서비스에 메모 기능을 첨부하면서 성장했다. 트위터에서 사용자들은 수신 동의를 한 사람들에게 현재 자신의 ..
새로운 산업혁명, 메이커 운동(Maker Movement)의 시대가 온다
Chris Anderson Crown Business
『롱테일 법칙』의 저자 크리스 앤더슨의 신작! 새로운 산업 혁명이 이미 시작되었고, 그 구체적 형태를 드러내고 있다. 규모의 경제를 활용하는 대량 생산(mass manufacturing)은 이제 인터넷으로 가능해진 마이크로(micro) 생산 기술에게 자리를 내주고 있다. PC(테스크탑)가 디지털 세계라는 혁명을 이끌었듯, 마이크로 생산 기술..
Tom Rath 외 Gallup Press
여론조사 기관 갤럽의 연구에 따르면 리더십이 구성원들 각자의 장점에 집중하지 못할 때 9%(대략 11명당 1명 꼴) 정도의 구성원만 리더십에 적극적으로 반응하는 것으로 나타났다. 반면 리더십이 구성원들의 장점에 집중할 때는 그 반응이 약 73%(4명 중 3명 꼴)로 수치가 무려 8배 가량 증가했다. 이 8배는 조직의 순이익과 지속 ..
Mike Lieberman 외 Greenleaf Book Group Press
대부분의 기업들이 ‘제품이나 서비스에 관심을 불러일으키는’ 마케팅 팀과 ‘판매를 끝마치고 모든 이견이나 불만 사항 등을 능숙하게 처리하는’ 영업 팀을 독자적으로 운용하고 있다. 하지만 더 이상 구매자들에게 강매나 판매권유를 하기 힘들어진 오늘날, 이러한 구조는 그다지 효과적이지 못하다. 구매자들이 모든 권한을 가..
What to Do When There's Too Much to Do
적게 일하고 많이 성취하는 사람은 어떻게 일을 하는가?
Laura Stack Berrett-Koehler Publishers
개인의 생산성을 향상시키는 비결은 더 많은 일을 하는 것이 아니라 의식적으로 일을 덜 하기 위해 계획을 세우는 데 있다. 해야 할 많은 일들 가운데 전념해야 할 핵심 주요 업무를 추려낸 다음 다른 일들은 신경 쓰지 않고 그것에만 더욱 집중한다면 더 많은 것을 성취하게 된다. 따라서 적을수록 더 좋은 것이다. 그렇다면 어떻게..
The Four Disciplines of Execution
Sean Covey 외 Free Press
전략 개발은 쉽다. 전략은 사실 한 번의 펜 놀림으로 바뀔 수 있다. 정작 어려운 문제는 바로 전략 실행이다. 특히 인간 행동의 중요한 변화를 필요로 할 때는 더더욱 그렇다. 전략을 실행하고 중요한 목표를 달성하는 일은 새롭고 일상과 다른 무언가를 시도하는 일이다. 이것은 대개 근무 시간 대부분 구성하는 “분주한” 활동과..
Gary Hamel Jossey-Bass
게리 하멜 교수의 신(新) 경영 제안! 소셜 미디어, 빅 데이터, 신흥 시장, 가상 협력, 위험 관리, 개방형 혁신, 그리고 지속가능성 등 현대 경영자들은 성공 경영을 위해 고려해야 할 요소들의 수가 과거에 비해 상당히 많아졌다. 하지만 이러한 요소들에 맹목적으로 압도당하면서 현대 경영은 그 본연의 소중한 것들을 상당히 잊게..
Frances Frei 외 Harvard Business Review Press
하버드비즈니스스쿨 ‘서비스 경영’ 프랜시스 프레이 교수의 신작! 탁월한 서비스를 전하는 일은 필수불가결하다. 하지만 직원들에게 최고의 결과만 희망하고 탁월한 서비스를 무조건 전하라고 한다면 아무 일도 일어나지 않을 것이다. 탁월한 서비스란 조직의 기본구조에 설계되어야 하는 것이기 때문이다. 따라서 이러한 설계 모..
Peter Diamandis 외 Free Press
‘풍요의 세계’에서 자신, 기업, 정부가 해야 할 일은 무엇인가? 모든 확실한 사실과 현재 구체화 단계에 있는 과학 및 공학을 살펴봤을 때, 내릴 수 있는 유일하게 현실적인 결론은 세상이 대대적인 시장 변화의 출발점에 서 있다는 사실이다. 기술의 급격한 발전으로 앞으로 20년 이내에 (선진국이든 개발도상국이든) 세계는 지구..
