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5 STAR SERVICE |
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| 마이클 헤펠(역자: 정아은) | 호이테북스 | |
 최저의 예산으로도 최상의 서비스를 제공하는 ‘5 Star Service’
모든 사람들은 서비스를 행하는 주체이자 서비스의 대상, 즉 고객이다. 세계적인 동기부여 전문가이자 서비스 컨설턴트인 마이클 헤펠은 이 책에... |
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AGON 경쟁이 즐거운 나라 |
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| 김명진·박유정·EBS 기획다큐.. | 시공사 | |
| KDI와 EBS가 공동 기획한 5부작 다큐멘터리 <국가경쟁력 리포트>의 내용을 토대로 엮은 책. 여섯 명의 KDI 박사들과 EBS 다큐멘터리 제작진이 함께 대한민국의 국가경쟁력을 기르기 위해 가장 중요한 다섯 가지를... |
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스몰 자이언츠 |
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| 보 벌링엄(역자: 김유범) | 팩컴북스 | |
| 미국의 신흥 비즈니스 세력으로 떠오른, ‘스몰 자이언츠(작은 거인들)’라고 불리는 14개 비상장 개인기업들의 성공 노하우를 소개한 책. 전통 미국식 소형 맥주 양조장 앵커 브루잉, 기록 보관 서비스회사 시티스토리지,... |
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경영의 미래 |
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| 게리 해멀· 빌 브린(역자: 권.. | 세종서적 | |
| 불황이 극심하고 위기가 심화될수록 새로운 기회를 포착하는 데서 기업의 생존이 확보될 수 있으며, 그 기회란 혁신적인 경영모델을 끊임없이 실험하는 데서만 나올 수 있다고 말한다. 그리고 홀푸드, 고어, 구글 등의 미래... |
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멘토와 멘티 |
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| 로이스 J. 자카리(역자: 장여경) | 스마트비즈니스 | |
| “당신에게는 멘토가 있습니까?” 비즈니스 현장에서 일하는 사람들뿐만 아니라 대기업 CEO에서부터 일반 회사원을 포함해 공무원, 개인, 학생까지 '삶의 기술을 배우고 싶은 사람들에게' 이용될 수 있는 멘토링 실전 가이... |
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히트메이커 |
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| 데니스 J. 하웁틀리(역자: 이영.. | 북스캔 | |
| 위대한 혁신이 어떻게 특정한 니즈를 충족시키는지, 어떻게 인접한 분야로까지 확장되어 비즈니스의 연결고리를 만들고 새로운 시장을 창출하는지를 설명한다. 혁신의 궁극적 성공을 위해 의사 결정권자를 설득하고 유관부서의 지... |
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위대한 글로벌 비즈니스 |
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| 비즈니스위크(역자: 구계원) | 행간 | |
| 글로벌 경쟁에서 눈에 띄는 활약을 보이는 기업 혹은 국가 12곳의 비즈니스 전략 사례를 수록한 책. 중국의 인터넷 시장, 인도의 재벌 기업 라탄 타타의 변모, 베텔스만의 신흥시장 특화 전략, 도요타에서 추진하는 세계... |
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지속가능경영의 3대 축 |
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| 앤드류 사비츠· 칼 위버(역자.. | 거름 | |
| 경제적 이윤과 사회적·환경적 성과를 모두 이뤄낼 수 있는 '지속가능경영(TRIPLE BOTTOM LINE, TBL)'을 설명한 책. 지속가능성은 비즈니스를 보호하고 성공에 필요한 자원을 얻는 데 필요한 기본적인 경영... |
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그라운드스웰, 네티즌을 친구로 만든 기업들.. |
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| 쉘린 리 외(역자: 이주만) | 지식노마드 | |
| 기업의 울타리를 벗어난 곳에서 생긴 흐름이 큰 트렌드가 되어 기업에 밀어 닥치는 현상을 의미한다. 수십여 곳의 기업들과 공유한 소비자 데이터와 경험에 근거하여 저술된 이 책은 수백여 명의 고객들과 교류하고 수천 시간... |
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리엔지니어링 기업혁명 |
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| 마이클 해머 외(역자: 공민희) | 스마트비즈니스 | |
| 기업혁신과 경제회생을 위한 대안은 '리엔지니어링'!
1993년 초판이 출간된 『리엔지니어링 기업혁명』은 전 세계적으로 리엔지니어링 운동을 불러일으켰으며, 30개 이상의 언어로 번역되어 수백만 부 이상 팔린 밀리언... |
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