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경쟁으로부터의 탈출 |
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| W. 에드워드 데밍(역자: 김봉균.. | 한국표준협회컨설팅 | |
 이미 일반화되어 버린 경영 방식의 폭정으로 인해 피해를 입고 있는 사람들을 위한 책. 구태의연한 경영 방식은 오랜 세월 심각한 손실을 가져왔다. 그럼에도 대다수 사람들은 기존의 경영 방식은 당연히 존재하는 것이고, 변화시킬 수 없다고 단정한다. 하지만 이제 우리에게 필요한 것은 협력이며 새로운 경영방식으로의 .. |
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고객만족경영 왜 실패할까 |
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| 조광행 | 들녘미디어 | |
| 정부기관을 비롯해 학교, 지방자치단체 및 자영업자들을 위한 고객만족경영 지침서. '고객만족 경영은 왜 대부분 실패할까? 그렇다면, 고객만족경영이 정착하기 위해서는 구체적으로 어떻게 해야할까?' 등에 대한 구체적인 해답을 제시한다. |
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성공을 약속하는 파워 프리젠테이션 |
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| 페터 우르스 벤더(역자 : 강분.. | 사람과책 | |
| 성공으로 이끄는 언어의 지혜와 행동의 기술에 대해 소개한 책.『칭찬하는 지혜 거절하는 기술』은 오늘날 냉혹한 적자생존 사회에서 살아남기 위해 가장 필요한 것은 화술의 달인이자 뛰어난 행동가가 되는 것이라고 강조하며 언어의 지혜와 행동의 기술을 담은 36가지 전략을 쉽고 흥미롭게 풀어낸다.
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협상, 내가 도와줄게 |
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| 토마스 비케(역자 : 문은숙) | 윌북 | |
| 짧은 시간에 핵심적인 협상 노하우를 습득할 수 있도록 구성해놓은 책. 바이어와의 구매협상부터 매년 닥치는 연봉협상, 그리고 옷을 구입할 때의 가격흥정까지 일상에서 벌어지는 모든 선택과 흥정, 설득과 교섭 등에 적극적으로 대처할 수 있도록 다양한 방법을 제시한다. 특히 무조건 싸우거나 매몰차게 거절하지 않고 협.. |
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전략기획 노트 |
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| 로버트 브래드포드 외(역자: 김.. | 비즈니스북스 | |
| 작은 규모의 기업은 돈과 인력 문제를 핑계 삼아 전략 수립을 등한시하는 게 현실이다. 전략기획팀을 운영하는 기업 또한 잦은 회의를 거치면서도 결론을 못 내려 팀의 존재 자체가 유명무실해지거나, 800페이지짜리 방대한 기획서만 작성하고는 전사적으로 합의를 이루지 못해 별다른 성과를 내지 못하는 경우가 허다하다... |
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디테일의 힘 |
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| 왕중추(역자 : 허유영) | 올림 | |
| 이 책은 말단 영업사원부터 시작하여 기업의 CEO와 컨설턴트로 비즈니스 현장에서 오랫동안 일해온 저자가 마케팅과 기업 관리를 전문적으로 연구하고 수많은 성공과 실패 사례들을 분석하면서 품게 된 의문 '개인과 기업의 성패는 무엇으로 결정되는가'에 대한 명쾌한 결론을 담아냈다.
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리더십 앙상블 |
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| 하비 세이프터 외(역자: 강미경) | 세종서적 | |
| 오르페우스가 새로운 경영 모델로 각광받으면서 세계 최고의 기업들이 벤치마킹하고 있다. 오르페우스의 경영자가 쓴 이 책에는 8가지의 원칙을 제시하고 이것이 어떻게 오늘날 가장 역동적인 기업들을 성공으로 이끄는 데 기여하는지에 대한 사례와 조직이 실천할 수 있는 전략을 제안하고 있다. |
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도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라 |
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| 정일구 | 시대의창 | |
| 도요타 연구가인 저자가 20년에 걸친 연구와 체험을 바탕으로 도요타를 입체적으로 조명한 책이다. 창업자로부터 비롯한 '도요타 정신'의 실체를 깊이 있게 파헤치고 있으며, 그 정신을 면면히 이어오면서 진화시킨 70년 역사를 파노라마처럼 펼쳐 보이고 있다. 그리고 후반부에서는, 도요타 정신을 적용시켜 끊임없이 진화.. |
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고통없는 변화 |
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| 에릭 에이브럼슨(역자: 윤영호) | 세종서적 | |
| 이 책은 "고통이 없으면 얻는 것도 없다"는 주장이 더 이상 변화의 기준이 될 수 없다고 비판한다. 그러면서 현재 기업 내에서 다양하게 팽배해 있는 변화와 관련된 혼란을 가라앉히고, 직원들의 냉소주의나 무기력증을 유발시키지 않는 조용하고 고통 없는 변화를 소개한다. |
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巨商 임상옥의 상도 경영 |
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| 권명중 | 거름 | |
| 과연 '돈을 많이 버는 것을 목적으로 하는 사업'과 '옳고 바르게 사는 윤리'가 양립할 수 있을까? 어떻게 보면 이상과 현실의 갈등처럼 보이는 이런 고민에 대해 임상옥의 생애와 철학은 해결점을 시사해준다. 이 책은 지나치게 박제화되어 버린 경제윤리의 문제를 구체적인 경험에 근거하여 매우 진지하게 다루고 있다. |
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