|
고객만족경영 왜 실패할까 |
|
|
| 조광행 | 들녘미디어 | |
 정부기관을 비롯해 학교, 지방자치단체 및 자영업자들을 위한 고객만족경영 지침서. '고객만족 경영은 왜 대부분 실패할까? 그렇다면, 고객만족경영이 정착하기 위해서는 구체적으로 어떻게 해야할까?' 등에 대한 구체적인 해답을 제시한다. |
|
|
재무관리 |
|
|
| 츠모리 싱야 . 아베 마사키(편.. | 새로운제안 | |
| 이 책은 재무관리와 관련된 전반적인 내용을 담고 있는 재무관리의 지침서이다. 저자는 책 속에서 실제 기업의 재무관리가 어떻게 수행되고 있으며 앞으로 어떠한 방향으로 나가야 할 것인지를 설명하고 있다. 또 이 책을 통해 기업의 자금을 어떤 식으로 조달하고 운용하는 것이 기업과 주주 및 이해관계자들의 가치를 극대.. |
|
|
읽을수록 재미있는 회계 |
|
|
| 정명환 . 배후석 | 새로운제안 | |
| 우리가 현재 어디에 속해 있든, 우리는 바로 그곳에서 매출, 손익, 자본, 투자, 재무상태, 세금, 원가 등의 단어들과 끊임없이 부딪치게 된다. 그건 바로 우리가 이미 '회계의 세상'에서 생활하고 있기 때문이다. 이렇듯 회계 또는 회계마인드는 업무에서의 필요성을 떠나 이제 '교양'이라고 할 만큼 그 중요성이 강조되고 .. |
|
|
마케팅 |
|
|
| 다이아몬드사 편(역자 : 홍성준) | 새로운제안 | |
| 이 책은 마케팅 원리를 도표와 사례 중심으로 쉽게 풀어쓰고 있다. 마케팅은 분명 기업활동에서 중요한 부분을 차지하고 있다. 그러나 그 중요성에 비해 실무에서 마케팅 원리를 학습할 기회는 많지 않다. 마케팅 실무자들이나 직접 실무를 담당하지는 않지만 마케팅 마인드가 필요한 이들에게 유용한 길잡이가 될 것이다.
.. |
|
|
부하의 능력을 열두 배 키워주는 마법의 코칭.. |
|
|
| 에노모토 히데타케(역자 : 황.. | 새로운제안 | |
| 기업을 구성하는 인재가 스스로 가진 능력이나 가능성을 최대한 발휘한다면 어떤 형태로든 반드시 기업에 바람직한 영향을 미치게 된다. 저자가 전달하고 싶은 것은 바로 개인이나 조직에 그런 무한한 가능성이 있다는 점이다. 그러나 가능성은 어디까지나, 가능성일 뿐 어떤 방법으로든 밖으로 이끌어내야 한다. 이 책에서.. |
|
|
대화의 심리학 |
|
|
| 마이클 니콜스(역자: 정지현) | 씨앗을뿌리는사람 | |
| 이 책은 진정한 대화를 가능케 하는 동력으로서 귀담아 듣기를 바라보며 보다 근본적이고 본질적인 듣기의 의미를 찾으려 한다. '관계를 지키는 힘'이라는 관점에서 귀 기울이기를 바라본 후, 이러한 전제 하에서 남녀 관계, 가족 관계, 동료 관계, 친구 관계를 조목조목 구체적으로 풀어간다. |
|
|
도망가는 채권을 잡아라 |
|
|
| 이재훈 | 새로운제안 | |
| 경영자나 관리자, 영업직 사원들은 한번쯤 거래처의 부도를 경험해 보았을 것이다. 이 때 자기 회사의 채권이 부도처리되어 덩달아 문을 닫아야 하는 연쇄부도에 휩쓸릴 가능성도 있다. 누구에게 하소연할 수도 없고 졸지에 부도채권에 대한 책임을 떠맡게 된다.
이처럼 아무리 물건을 잘 팔아도 판매대금을 제대로 받지.. |
|
|
경리초보자들이 가장 궁금해하는 회계 |
|
|
| 한성욱 | 새로운제안 | |
| 『경리실무자들이 가장 애매해하는 회계』의 후속편으로, 필자가 경리초보자들을 대상으로 경리실무강의를 하면서 수강생들로부터 가장 많이 받은 질문들에 대한 명쾌한 해답을 담고 있다. 아울러 경리초보자들이 반드시 알아야 할 경리지식들과 관련법규, 실무적인 처리방안에 대한 다양한 팁을 제공한다. 특히 장부•.. |
|
|
누구나 알기 쉬운 ez 기획서 작성법 |
|
|
| 무라야마 료이치(역자: 이성현) | 비전코리아 | |
| 무라야마 료이치의 기획서 작성법. 기획은 머리 속에서 나오는 추상적인 것이라는 관념을 깨고 누구나 쉽게 기획서 쓰는 방법을 제시한다. 실제로 회사에서 뛰어난 기획서를 작성해온 저자의 오랜 경험을 토대로 그만의 기획서 작성의 법칙을 담은 이 책은 쓸모있는 아웃프레임 작성법, 전략의 각론 등 구체적인 방법론을 다.. |
|
|
싫은 사람과 잘 사귀는 기술 |
|
|
| 나리카와 도요히코(역자 : 장혜.. | 행담 | |
| 사회 생활을 하다 보면 왠지 꺼려지는 사람, 싫은 사람과도 관계를 맺어야 하는 일이 많다. 이 책은 타인과 부담없이 사귀는 방법을 소개한 것으로, 신문기자 출신의 저자가 경험한 188가지 성공•실패 사례를 소개한다. 저자는 '인간관계는 자신과의 관계다', '변화는 자신이 일으킨다. 오직 행동이 있을 뿐이다', '자.. |
|
> 국내도서 요약 > 전체목록
