대한민국 No.1 도서요약

	고객만족 요럴땐 요렇게

	강희선 \| 영진미디어 \|
	고객을 찾아오게 하는 사례별 노하우를 통해 행복한 고객을 만드는 서비스 비법을 소개한 책. 저자는 고객만족이란 목표를 달성하려면 무엇보다도 직원들의 서비스 마인드와 경영자로부터의 혁신 의지가 중요하다는 점을 강조하며 세계 초일류 기업들의 고객만족 사례를 덧붙인다.

	코칭 리더십 요럴땐 요렇게

	카즈아키 카토우(역자 : 박경란) \| 영진미디어 \|
	'스스로 생각하게 만들고, 스스로 깨닫게 하고, 스스로 결정해서 실행하게 하고, 목표를 달성하게 함으로써 성장시키는' 방법인 코칭의 노하우를 전수한 책. 이 책은 약간의 노력으로도 큰 성과를 볼 수 있는 기본적인 활용 기술을 제공한다.

	3년차 성과관리 요럴땐 요렇게

	야스코 이타가키(역자 : 박경란) \| 영진미디어 \|
	『3년차 성과관리 요럴땐 요렇게』는 지금까지와는 다른 방법으로 업무를 좀 더 편안하고 효율적으로 해내는 노하우 79가지를 담고 있다. 모든 사항에 올바르게 대응하는 법을 시작으로 대인관계의 진실, 라이프 스타일 고치기, 효과적인 정리정돈, '대충' 하면서도 요령 있게 일하는 법 등의 내용으로 구성되어 있다. ..

	LIFE PLAN

	홍성민 \| 리빙북스 \|
	가장 좋은 생애 설계는 남들의 눈에 좋아 보이는 것이 아니라, 자신을 정확하게 이해한 뒤 강점을 극대화하고 단점을 보완하는 것임을 설명하고 있다. 이 책은 평소에 활용해 오던 워크시트를 중심으로 구성하였다. 일부는 다른 분의 저서나 강연 등에서 아이디어를 얻기도 했고, 문장 일부분을 인용하기도 했다. 크게 4부로..

	당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라 - 필드북

	닐 라컴(역자: 허스웨이트 코리.. \| 김앤김북스 \|
	이 책은 베스트셀러 『당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라』에서 최초로 소개된 SPIN 툴(Tool)과 기법을 실제적인 세일즈 상황에 적용할 수 있도록 만든 필드북이다.

	소비트렌드 예측의 이론과 방법

	서정희 \| 내하출판사 \|
	현재 미래를 예측하기 위해서 가장 많이 사용되는 방법이 트렌드를 파악하고 분석하는 것이다. 트렌드 예측은 미래예측에 필수적인 과거, 현재 및 미래의 시제가 복합적으로 내재되어 있어, 예측자의 시나리오에 의하여 진행되고 그 과정에서 정보를 수집하기 위하여 끊임없이 현장을 직접, 간접적으로 경험하고, 과거의 흐..

	두바이 기적의 리더십

	최홍섭 \| W미디어 \|
	중동의 작은 부족국가 두바이는 지금 '세계 최대, 세계 최고, 세계 최초'를 외치며 전 세계의 이목을 끌어당기는 기적을 만들어 내고 있다. 세계 최고의 호텔과 인공 섬, 사막의 스키장과 골프장 등 상상을 초월하는 일이 눈앞에 현실로 이루어지고 있다. 두바이에서는 작은 건물 하나, 도시 곳곳의 골목에서도 온갖 상상력..

	딱 1시간만 미쳐라

	데이브 라카니(역자: 강주헌 외) \| 동아일보사 \|
	아무리 바빠도 정말 중요한 것은 시간이 아니다. 집중력이다. 그것도 '무서운 집중력'이다. 책은 무서운 집중력을 길러 한정된 시간을 효과적으로 사용하고, 삶과 일에서 모두 성공할 수 있는 실천 전략을 제시하고 있다.

	잭 웰치와 4E 리더십

	제프리 크레임스(역자: 김종완) \| 한국맥그로힐 \|
	잭 웰치가 20년 동안 GE를 성공적으로 이끌 수 있었던 원동력은 무엇일까? 그것은 바로 리더, 인재 발굴과 육성에 있다. 이 책은 GE의 리더십을 지금 당장 나의 조직에서 작동하도록 만들 수 있는 방법론에 대해 쉽고 명쾌하게 서술하고 있다.

	巨商 임상옥의 상도 경영

	권명중 \| 거름 \|
	과연 '돈을 많이 버는 것을 목적으로 하는 사업'과 '옳고 바르게 사는 윤리'가 양립할 수 있을까? 어떻게 보면 이상과 현실의 갈등처럼 보이는 이런 고민에 대해 임상옥의 생애와 철학은 해결점을 시사해준다. 이 책은 지나치게 박제화되어 버린 경제윤리의 문제를 구체적인 경험에 근거하여 매우 진지하게 다루고 있다.

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