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경매야 놀자 |
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| 강은현 | 매일경제신문사 | |
 경매를 이해하는 것에서 한걸음 더 나아가 경매를 잘 하기 위한 실전 노하우를 소개한다. 가능한 사례위주로 쉽게 풀어 써 초보자는 초보자대로 이해의 폭을 넓혔고, 중급 이상의 수준을 요하는 사람을 위해서는 깊이를 보강했다. |
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프리젠테이션 박사 |
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| 야하타 히로시(역자: 나상억) | 21세기북스 | |
| 프리젠테이션이란 발표자가 일방적으로 얘기하는 것이라는 생각을 가지고 있다면 빨리 생각을 바꾸는 편이 좋다. 청중으로 하여금 합의하고, 결정하고, 행동하게 하려 할 경우 일방적인 프리젠테이션으로는 불가능하기 때문이다. 이 책은 프리젠테이션의 기본을 탄탄히 한 다음 자신만의 화법을 구사하여 청중, 고객을 설득.. |
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티핑포인트 |
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| 말콤 글래드웰(역자: 임옥희) | 21세기북스 | |
| 독감 바이러스를 가진 한 사람이 많은 이들에게 독감을 전염시키듯 사회적 유행이나 변화 또한 특이한 개성과 사회적인 관계망과 예외적인 열정을 지닌 한 사람에게서 시작되어 걷잡을 수 없이 번져 나간다. 이러한 극적인 변화가 시작되는 순간에 붙여진 이름이 바로 '티핑 포인트(Tipping Point)'이다. |
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에버랜드 서비스 리더십 |
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| 삼성에버랜드 서비스아카데미 | 21세기북스 | |
| 서비스 현장에서 리더가 어떻게 리더십을 발휘해야 하는지 구체적으로 제시한 책. 고객만족경영 5연패 달성과 명예의 전당 헌정, 세계 6대 테마파크에 선정(디즈니 계열 제외 1위)되고 연 입장객 900만 명을 돌파한 서비스 기업 에버랜드의 현실을 다각도로 분석, 이론화하고 체계화한 ‘서비스 리더십’에 대해 설명하는 이.. |
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글로벌 에티켓과 매너 |
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| 조영대 외 | 백산출판사 | |
| 선진국에서는 그 나라 사람들이 모두 다 짜임새 있고 질서 있는 생활을 하지 않으면 안되도록 사회구조가 되어 있다. 우리 사회 분위기가 변해야 한다는 것은 재론의 여지가 없다. 쾌적하고 여유 있게 하루 하루를 생활하기 위해서라도 뭔가 달라져야 한다. 에티켓과 매너는 이제 그 개인의 교양을 증명하는 척도일 뿐 아니.. |
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혁신, 그 멈추지 않는 항해 |
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| 갈렙앤컴퍼니 | 21세기북스 | |
| BSC를 도입한지 3~5년 차에 접어들면서 BSC의 운영에 따른 혼란을 겪고 있는 기업들에게 전략경영을 위한 BSC의 올바른 방향을 제시하는 책. |
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당신의 고객을 업그레이드 하라 |
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| 서닐 굽타 (역자 : 김원호) | 럭스미디어 | |
| 기업에 있어 제일 중요한 것은 '고객'이다. 고객이 있기에 기업이 존재하며 고객을 통해 기업은 발전하기 때문이다.『당신의 고객을 업그레이드 하라』는 고객 가치와 기업 가치의 상관관계를 설명하고, 이 둘의 가치를 높일 수 있는 효과적인 방법들을 제시한다. |
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두바이 : 무한 상상력과 창조적 리더십 |
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| 서정민 | 글로연 | |
| 세계 최고층 빌딩과 수중 호텔, 사막 위의 스키장 등 '사막의 신기루'라 불리며 세계 많은 이들이 주목하고 있는 두바이. 작은 어촌 마을과 50도를 오르내리는 뜨겁고 황량한 사막의 나라가 이렇게 떠오르게 된 원동력은 무엇일까? 바로 무한한 상상력과 지도자 셰이크 무함마드의 창조적 리더십이다.
불과 10여 년 만에.. |
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다시 중국이다 |
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| 김준봉 | 지상사 | |
| 저자가 중국에서 10년 이상 생활해온 경험을 바탕으로 ‘중국에서 성공하는 방법’을 제시한 책. 우리가 알지 못했던 중국의 엄청나게 빠른 발전상과 앞으로 거대 중국을 어떻게 상대하면 좋을 것인가를 생생하게 전달해주고 있다. 무엇보다 중국에 대한 날카로운 분석과 넓은 안목 그리고 한중 양국에 대한 따뜻한 사랑이 .. |
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포스코 멈추지 않는 진화 |
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| 포스코 PI프로젝트추진팀 | 21세기북스 | |
| 이 책은 지난 2001년 7월 2일 포스코가 실시한 전사 통합 시스템인 '포스피아'의 정착 과정을 그린 책이다. 2001년의 ≪디지털 포스코≫가 프로젝트의 계획과 실행에 관한 이야기였다면, 이 책에서는 프로젝트가 끝난 뒤 시스템이 어떻게 정착되고 뿌리내려 결실로 이어졌는지를 생생하게 보여준다. |
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