> 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | 안녕하세요. 회원님 | ||
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| 작성자 | 고객센터 | 작성일 | 2008-11-12 |
| 내 용 | 안녕하세요 회원님 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 회원님께서는 정상적인 이용기간 연장이 완료되신 상태가 맞으시며 결제가 성공 되신 후 로그아웃하신 후에 다시 로그인을 하시면 정상적으로 이용이 가능하신 부분입니다. 이용기간 연장전에 가지고 있던 정보때문에 발생한 현상입니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린점 사과드리며 더욱 열심히 하는 북집이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 제 목 | [질문 원문] 유료회원 전환 연장 알림 | ||
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| 작성자 | copynpas** | 작성일 | 2008-11-12 |
| 내 용 | 안녕하세요~ 지난해 유료 회원으로 6개월간 이용하다 4월 달에 유료 기간 종료, 오늘 또 다시 6개월 유료 신청을 했는데요 워드 파일을 다운받으려 하니까 일부 도서에서 "현재 회원님의 사용기간이 20080415일부로 만료되었습니다. 기존 유료회원께서는 서비스 연장신청을 자유회원께서는 유료회원으로 전환을 하신후에 정상적으로 이용하실 수 있습니다." 라는 얼럿창이 뜨네요. 같은 카테고리 내의 책도 정상 이용이 되는게 있고 그렇지 않은게 있는데요. 해결 부탁드립니다. |
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